La FIFA canceló las entradas que aproximadamente 60 aficionados obtuvieron de manera gratuita para el Mundial 2026 debido a un error en su plataforma de venta oficial. El organismo internacional confirmó que los boletos fueron asignados sin costo (0 USD) por un problema técnico en el proceso de pago que ocurrió el 21 de mayo.
Los tickets afectados corresponden a partidos de la fase de grupos que se jugarán en Toronto, incluyendo encuentros de selecciones como Canadá, Bosnia y Herzegovina, Ghana, Panamá, Alemania, Costa de Marfil, Croacia, Senegal e Irak. La FIFA expresó su "lamento por el error y las molestias ocasionadas", e invitó a los aficionados a pagar el precio correcto de sus entradas, que permanecen reservadas.
Este incidente se suma a una serie de controversias que rodean el programa de venta de entradas del torneo. Las fiscalías de Nueva York y Nueva Jersey investigan posibles violaciones a las leyes de protección al consumidor, mientras que crece el debate sobre el modelo de "precios dinámicos" implementado por la FIFA, cuya aplicación aún no está completamente clara para el público.
Los precios de las entradas para el Mundial 2026 son significativamente más altos que en ediciones anteriores. La FIFA justifica este incremento como necesario para recaudar miles de millones de dólares destinados a las federaciones miembros para el desarrollo global del fútbol. El organismo asumió el control directo de la fijación de precios e internalizó la gestión comercial, una tarea que previamente estaba a cargo de los comités organizadores locales.
Existe una notable discrepancia entre las promesas iniciales y la realidad actual. Cuando Estados Unidos, Canadá y México obtuvieron la sede en 2018, prometieron vender cientos de miles de entradas a solo 21 dólares para los partidos de fase de grupos, una promesa que contrasta drásticamente con los valores actuales del torneo. Para combatir la reventa informal, la FIFA opera su propia plataforma con una comisión del 15% para compradores y vendedores, aunque plataformas externas como Seat Geek continúan ofreciendo disponibilidad de boletos.
