La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó una condena contra una aerolínea por las demoras que sufrió una pasajera en un viaje a Estados Unidos y en su regreso a la Argentina. Según el fallo, la mujer perdió conexiones en ambos tramos y tuvo que quedarse dos días más en el extranjero. La decisión de la Sala III se conoció a través del medio especializado Microjuris.
¿Qué pasó durante el viaje?
El viaje estaba previsto para junio de 2024, con vuelos entre Buenos Aires y Orlando y una conexión en Atlanta. Según la investigación judicial, el primer tramo se demoró unas 11 horas y la pasajera perdió un día de estadía. En el regreso, otra demora le impidió tomar el vuelo a Buenos Aires, y llegó al país el 28 de junio de 2024, dos días después de lo previsto.
La aerolínea reconoció que hubo demoras, pero las atribuyó a tareas de mantenimiento en el primer caso y a condiciones meteorológicas en el segundo. La empresa sostuvo que se trataba de circunstancias ajenas a su control y afirmó que había reubicado a la pasajera en los vuelos disponibles.
¿Cómo resolvió la Cámara?
El tribunal revisó los registros que aportó la compañía. Concluyó que, en el trayecto de regreso, la causa principal había sido la llegada tardía de la aeronave, mientras que el cierre de la rampa por el clima había sido una demora secundaria. Para la Cámara, la empresa no logró demostrar una causa suficiente para quedar liberada de responsabilidad.
Además, el tribunal consideró que las demoras superaron las molestias habituales de un viaje y que generaron un perjuicio por el tiempo perdido, susceptible de reparación. Por eso, la sentencia de primera instancia ordenó a la aerolínea pagar a la pasajera $400.000 por daño moral y US$243,88 por los gastos derivados de las demoras. El monto en dólares quedó sujeto al límite aplicable del Convenio de Montreal, y a eso se suman los intereses correspondientes.
La Sala III dictó su decisión el 1 de octubre de 2026 y confirmó la condena. Con ese pronunciamiento, el fallo quedó firme, es decir, no admite más recursos dentro de este proceso.
Qué tenés que saber
- El caso: demoras en un viaje de junio de 2024 entre Buenos Aires y Orlando, con conexión en Atlanta.
- Pérdidas reconocidas por el fallo: un día de estadía y dos días extra en el extranjero.
- Condena: $400.000 por daño moral y US$243,88 por gastos, más intereses, sujetos al límite del Convenio de Montreal.
- Fecha de la decisión de la Sala III: 1 de octubre de 2026, con fallo firme.
