El viernes pasado se registraron largas filas en oficinas de la ANSES de todo el país, incluyendo las terminales ferroviarias de Retiro y Constitución en Buenos Aires. La causa fue la entrada en vigencia de un nuevo sistema que permite a personas con discapacidad vincular su Certificado Único de Discapacidad (CUD) a la tarjeta SUBE para viajar sin costo en colectivos y trenes. Sin embargo, problemas técnicos en la plataforma y desinformación generaron pánico entre los usuarios, quienes temían perder el beneficio si no realizaban el trámite ese mismo día.
Ante esta situación, el Ministerio de Salud y el Ministerio de Transporte aclararon de manera oficial que "las personas con discapacidad pueden continuar viajando sin costo mediante la presentación de su CUD físico, que mantiene plena vigencia". Esta aclaración figura en el convenio firmado entre ambas carteras. Además, la Cámara Empresaria del Autotransporte de Pasajeros (CEAP) emitió un comunicado ordenando a los choferes aceptar tanto el CUD físico como la acreditación a través de SUBE, ya que algunos conductores rechazaban erróneamente el certificado físico.
La nueva medida, impulsada por el Gobierno Nacional, busca simplificar el acceso al beneficio, proteger la información personal de los usuarios y reducir el uso de documentación susceptible a fraude. La implementación es gradual y comenzó con colectivos de jurisdicción nacional y servicios ferroviarios. Un convenio firmado el 4 de junio de 2026 entre Salud, Transporte y Nación Servicios establece que ambas modalidades coexistirán "sin interrupciones" hasta que se realicen los ajustes normativos correspondientes.
El Gobierno aclaró que no existe plazo de vencimiento para realizar la vinculación, evitando así aglomeraciones innecesarias. Quienes deseen vincular su SUBE al CUD deben registrar la tarjeta en el sitio oficial, ingresar a "Beneficios" y cargar el número de CUD. La activación se realiza apoyando la tarjeta en terminales automáticas SUBE, mediante la aplicación móvil o informando al conductor en la validadora del colectivo.
Para denunciar cualquier irregularidad —negativa a reconocer el beneficio, intento de cobro o desconocimiento del CUD físico— los usuarios pueden contactar a la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) al 0800-333-0300, a través de argentina.gob.ar/transporte/cnrt o presentarse en la sede central de Maipú 88, CABA. Las denuncias deben incluir datos de la línea, número de interno o dominio de la unidad, fecha y lugar del hecho.
